Termini e condizioni generali
Vi consigliamo di leggere attentamente i nostri termini e condizioni di acquisto prima di confermare l'ordine. La registrazione su labopolis.com è gratuita. Il cliente avrà accesso ai propri dati personali tramite una password e potrà modificarli in qualsiasi momento. Il cliente può registrarsi e cancellarsi in qualsiasi momento. Le informazioni ricevute al momento della registrazione sono completamente riservate e solo Labopolis, S.L. avrà accesso ai dati.
Ordini
Gli ordini possono essere effettuati:
- Per telefono al numero 91 265 95 60
- Per e-mail a info@labopolis.com
- Attraverso il sito web: www.labopolis.com
Prezzo e condizioni di pagamento
I prezzi indicati sul sito web sono espressi in EURO (€), sono validi, salvo errori tipografici, solo per gli ordini effettuati tramite il sito web. L'installazione dei prodotti non è inclusa. Tutti i prezzi sono espressi in euro. I prezzi indicati sul sito web sono al netto dell'IVA. In caso di errore nel prezzo del prodotto, LABOPOLIS si riserva il diritto di annullare l'ordine, restituendo l'importo dell'acquisto con gli stessi mezzi che sono stati utilizzati per il pagamento, il trasferimento o il rimborso sulla carta utilizzata.
Per l'esecuzione degli ordini, il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario al momento dell'accettazione dell'ordine o tramite carta di credito (nel caso di ordini online). Per i bonifici bancari è necessario ricevere l'intero importo dell'ordine; gli importi sono espressi in euro (€).
Agli ordini effettuati in Spagna o a quelli provenienti da persone e aziende di Paesi dell'Unione Europea che non hanno una partita IVA come operatore intracomunitario, verrà applicata l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla (in questi territori, i costi di sdoganamento e le tasse di importazione saranno a carico del cliente).
Per le aziende dei Paesi dell'Unione Europea registrate come operatori intracomunitari, una volta confermato il numero di partita IVA, saranno esenti dal pagamento dell'IVA, a condizione che anche la consegna dell'ordine avvenga in quel Paese.
Al resto dei Paesi al di fuori dell'Unione Europea non verrà addebitata l'IVA, a condizione che la spedizione venga effettuata anche in quel Paese, le spese di sdoganamento all'ingresso della merce e le tasse e gli oneri di importazione che potrebbero essere generati sono a carico del cliente. Le spese bancarie e le commissioni per il pagamento dell'ordine sono a carico dell'acquirente, l'importo dell'ordine deve essere ricevuto per intero all'importo dell'ordine in EURO (€).
NOTA: per i bonifici o i versamenti è molto importante che il campo MITTENTE o PARTE ORDINANTE indichi il nome del cliente finale e che il campo OGGETTO indichi il numero dell'ordine, del preventivo o della fattura.
Non si accettano resi senza il nostro preventivo consenso.
L'annullamento di un ordine già elaborato, in fase di produzione o di importazione comporta la copertura di tutti i costi dell'ordine.
Per qualsiasi chiarimento, contattare il Servizio Clienti.
Termini di consegna
I tempi di consegna dei prodotti disponibili sul sito labopolis.com vanno da 48h a 2 settimane, tuttavia, se qualche riferimento non è disponibile al momento dell'ordine, sarete informati via e-mail dei tempi di consegna in modo da poter confermare o annullare l'ordine. I tempi di consegna possono variare a causa di problemi di produzione o di importazione. In ogni caso, una volta che il Cliente ha ricevuto le nostre informazioni, l'ordine sarà fermo se Labopolis non riceverà alcuna notifica dal Cliente entro 24 ore dalla ricezione di tali informazioni.
NOTA: I tempi di consegna indicati da Labopolis, S.L., sono puramente indicativi, anche se la nostra azienda farà del suo meglio per rispettare questi termini, qualsiasi ritardo non comporterà l'annullamento dell'ordine o qualsiasi risarcimento.
Garanzia
Ogni acquisto di un prodotto nel nostro negozio online labopolis.com ha una garanzia ufficiale estesa da ogni produttore. Sarà il produttore a proporre le condizioni di questa garanzia, che prevede la riparazione del prodotto o la sostituzione dello stesso. Questa garanzia varia da 1 anno a 3 anni, a seconda delle condizioni di ciascun produttore.
Nel caso dei setacci, non c'è alcuna garanzia, una volta che la confezione è stata aperta o utilizzata, non possono essere restituiti.
Anche le maglie in nylon o acciaio inox non vengono sostituite se corrispondono alle maglie richieste.
Le spese di trasporto per usufruire della garanzia, sia per la restituzione che per la spedizione, sono a carico del Cliente.
La presente garanzia non copre i danni o i difetti derivanti da modifiche, manipolazioni o aggiustamenti che possono essere apportati al prodotto, né copre i difetti causati da negligenza, colpi, uso improprio o manipolazioni, tensione non adatta, installazione errata o materiali soggetti a usura a causa del normale utilizzo. La garanzia non si applica se il numero di serie è stato alterato, cancellato, mancante o illeggibile. La presente garanzia non si applica se la garanzia è stata smarrita o persa.
Per usufruire della garanzia sarà necessario comunicarlo preventivamente al nostro servizio post-vendita, non essendo accettata nei nostri magazzini alcuna merce che non sia stata preventivamente autorizzata per il cambio, il reso o la riparazione.
Il beneficio del Cliente dalla suddetta garanzia è subordinato:
- Notifica del Cliente per iscritto a LABOPOLIS. In caso di difetti evidenti o di vista del prodotto, tale notifica deve essere effettuata entro 30 giorni di calendario dalla consegna del prodotto in questione.
- Alla restituzione del prodotto in questione, con il suo imballaggio originale o equivalente che ne garantisca la protezione, soprattutto durante il trasporto, accompagnato dalla fattura emessa da LABOPOLIS.
In caso di domande, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti.
