{"id":10421,"date":"2023-07-14T11:28:56","date_gmt":"2023-07-14T11:28:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.labopolis.com\/?page_id=10421"},"modified":"2025-11-05T10:54:43","modified_gmt":"2025-11-05T10:54:43","slug":"resolucion-de-litigios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.labopolis.com\/en\/resolucion-de-litigios\/","title":{"rendered":"Dispute resolution"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10421\" class=\"elementor elementor-10421\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0271087 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no\" data-id=\"0271087\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c66c27f\" data-id=\"c66c27f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d57fea2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d57fea2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dispute resolution<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2d339e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e2d339e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dear customers:<\/p><p>We inform you that EU Regulation No. 524\/2013 on online dispute resolution in consumer matters entered into force on 09.01.2016.<\/p><p>The Regulation, called ODR (Online Dispute Resolution), seeks to establish an independent, impartial, transparent, efficient, fast and fair judicial procedure to resolve the various disputes arising from the international online sale of goods and services between EU countries.<\/p><p>This objective should be achieved through the establishment of an ODR platform (the online dispute resolution platform) in the EU and the rules for cooperation with national bodies in charge of alternative dispute resolution.<\/p><p>We inform our clients of the existence of this online dispute resolution platform. You can consult more information in article 14 section 1 of the ODR-VO \u2013 downloadable in PDF format at the following link:<\/p><p>http:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:32013R0524<\/p><p>In addition, you can access this platform from the following address:<\/p><p>http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p><p>Thank you for your time.<\/p><p>Labopolis, S.L.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dispute resolution Dear customers: Please be informed that EU Regulation n\u00b0 524\/2013 on Online Dispute Resolution in Consumer Matters entered into force on 09.01.2016. 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Puede consultar m\u00e1s informaci\u00f3n en el art\u00edculo 14 apartado 1 del ODR-VO \u2013 descargable en formato PDF al siguiente enlace:http:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:32013R0524Adem\u00e1s, puede acceder a esta plataforma desde la siguiente direcci\u00f3n:http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/Gracias por su atenci\u00f3n.Labopolis, S.L.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.labopolis.com\/en\/resolucion-de-litigios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Resoluci\u00f3n de litigios - Labopolis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Resoluci\u00f3n de litigios    Estimados clientes:Les informamos de que Reglamento UE n\u00b0 524\/2013 sobre la resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo entr\u00f3 en vigor el 09.01.2016.El Reglamento, llamado ODR (Online Dispute Resolution), busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, r\u00e1pido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en l\u00ednea internacional de mercanc\u00edas y servicios entre los pa\u00edses de la UE.Este objetivo se deber\u00eda lograr mediante el establecimiento de una plataforma RLL (la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea) en la UE y las normas de cooperaci\u00f3n con los organismos nacionales encargados de la resoluci\u00f3n alternativa de litigios.Informamos a nuestros clientes de la existencia de esta plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea. 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